Influencer marketing

Nástroj ktorý je tu už roky. Nástroj, ktorý vykazoval enormný rast, ale aj stagnáciu a prepad. Nástroj, ktorý bolo potrebné sa naučiť strategicky ovládať, aby dával zmysel a priniesol výkon. Influencer marketing. 

Čo je influencer marketing?

Influencer marketing je forma spolupráce medzi značkou a jednotlivcom (influencerom), ktorý má vplyv na názor a rozhodovanie svojho publika. Tento vplyv môže byť budovaný cez sociálne siete (Instagram, TikTok, YouTube), blogy, podcasty alebo iné digitálne platformy.

Cieľom kampane je zvyčajne:

• zvýšiť povedomie o značke (brand awareness),
  
• uviesť nový produkt alebo službu,
  
• zvýšiť dôveryhodnosť a social proof,
  
• podporiť predaj.
  

Je influencer marketing skutočne účinný?

Spotrebitelia čoraz častejšie odmietajú tradičnú reklamu a hľadajú autentické odporúčania. Práve tu má influencer marketing svoju silu:

• Dôveryhodnosť je jeho kľúčom. Ľudia dôverujú ľuďom, nie značkám.
  
• Relevancia je dôvodom pre zákazníkov. Správne zvolený influencer dokáže osloviť veľmi špecifickú cieľovú skupinu.
  
• Nízky odpor voči obsahu. Nativne pôsobiace príspevky majú vyššiu mieru zaujatosti.
  
• Rýchla distribúcia ako bonus pre značku. Influenceri v našich lokalitách dokážu v priebehu hodín zasiahnuť tisíce ľudí.
  

Ako nastaviť efektívnu stratégiu influencer marketingu?

V prvom rade je potrebné si definovať cieľ kampane. 

Bez jasného cieľa nebude možné kampaň správne naplánovať, zostaviť ani vyhodnotiť. Zvýšenie dosahu a povedomia je obľúbeným štandardom, ktorý sa stanovuje za cieľ. Často sa stretnete aj s cieľom zväčšiť followerskú základňu. Na to sa zvyknú využívať súťaže so zadaním “ dajte follow”. Je potrebné definovať si svoj cieľ v prvom rade interne.

Chcete aby ľudia videli váš produkt? V tom prípade hlavným CTA bude preklik na web alebo priamo na produkt. Alebo je cieľ predať? V takom prípade sa využíva priamy predaj cez zľavový kód. Ak podporíte kreativitu influencera províznym odmeňovaním poistite si tak aj vlastný výkon a zisk. 

Cieľová skupina 

Úspešná kampaň musí byť jasne definovaná už pri výbere zákazníckej základne. Ak máte influencera, čo sa venuje beauty sfére a dáte mu promovať záhradkárske pomôcky nečakajte veľké predaje. Je potrebné segmentovať cieľovú skupinu a hlavnú tému, ktorej sa influencer venuje. Pozornosť venujte aj analytickej časti. Demografické údaje, analýza potrieb či správania jeho followerov sú pre vás dôležitým signálom o tom, ako kampaň dopadne. 

Je teda dôležité definovať si správneho influencera danej kategórii? Rozhodne áno. Nie je dôležité koľko followerov má, ale aké výsledky dosahuje, aké hodnoty prezentuje a kto ho vlastne sleduje. Zamerajte sa na: 

• Engagement rate (pozor na „mŕtve“ profily),
  
• Typ obsahu a jeho kvalitu,
  
• Hodnoty, ktoré komunikuje,
  
• Transparentnosť pri spoluprácach,
  
• Zloženie publika (demografia, krajina, záujmy).
  

Zmluva je alfou a omegou 

Bez ohľadu či sa jedná o jednorazovú spoluprácu, bártrovu spoluprácu či dlhodobé partnerstvo určite nezabudnite zakomponovať pred začiatkom tejto spolupráce obojstranne podpísanú zmluvu. Čím detailnejšie bude postavená, tým lepšie. Nie je tak dávno, čo sme mali možnosť vidieť ako vie politická scéna zamávať značkami a spoluprácami na Instagrame. 

Aj pri menších influenceroch odporúčame spísať jednoduchú zmluvu a brief, ktorý bude obsahovať:

• rozsah spolupráce (počet a typ výstupov),
  
• termíny,
  
• povinnosť označiť spoluprácu (#spolupráca, #ad),
  
• práva na použitie výstupov,
  
• reporting,
• zachovanie dobrého mena značky.
  

Influencer marketing nie je veda, ani strašiak. Ak máte jasne definované ciele, očakávania a pravidlá spolupráce nemáte sa čoho obávať.